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现在网络上的“键盘侠”数不胜数 在面对网络霸凌时我们该如何处理

拿起电话,和批评你的人对话--美国网红这样化解网路霸凌

当面对网路霸凌或负面攻击时,我们到底该怎么做才好?美国知名网路创作者狄伦‧麦隆(Dylan Marron)选择一种颠复的做法:打电话给对他写下仇恨评论的人,问他一个简单的问题:「你为什么要那样写?」他透过TED舞台并以过来人的身份表示,别怕与反对你的人对话。

今年4月,年仅29岁的美国网红狄伦‧麦隆(Dylan Marron)登上TED的年会舞台,他的影音创作不但在网上累积超过百万次的点阅率,更在2015年就一举成为社群媒体平台Tumbler上最受欢迎的作品之一,尤其是他为了争取非白人演员在好莱坞演出的机会,而将不同种族角色间在电影里的对话剪辑而成的系列作品「每字每句(Every Single Word)」更是为人津津乐道。

尽管作品受到众家媒体转载,也获得包括许多名人在内的广大粉丝支持,然而,麦隆最想跟大家分享的,并不是如何成为一位众星拱月的网路创作者,相反的,他最想让大家知道的是他如何将来自各界的批判攻击,转换成能够互相理解的正面力量,而他的做法就是:拿起电话直接对话。

萤幕背后也是真正的人

「看到这些充满人身攻击的留言真的很难受,但是我还是会想多了解他们一下」麦隆不想只是躲在键盘背后「谈论」这些反对他的声音,相反的,他觉得唯有展开真正的「对话」,才能帮助人们反思自己在网路上的言行举止,并重新思考切入的角度,这样一来才不会陷入无谓的口水战之中。

在致电之前,麦隆会先了解这些发言者的相关信息,像是在网上被人标记的图片、曾经写过的贴文、分享过哪些言论等等,不过麦隆并不是为了要分析他们,只是必须先厘清这个人并非只是一个虚设的帐号而已。

 

其实,麦隆不但曾数度遭到对方挂掉电话,也曾直接被人拒接、阻止;有好几次,他都觉自己何苦要这么做?直接把评论功能关掉不就好了?最终他还是选择坚持下去,毕竟,他最希望的,无非就是放下成见、敞开心扉。

真诚对话是化解仇恨的开始

麦隆还记得第一次跟他通上电话的,是一位自称乔许(Josh)的观众,一开始他是在视频下方留言斥责麦隆,说他制作这些视频根本就是在加速族群间的分裂,而麦隆自己在拨打电话时也相当紧张,毕竟打字回复跟实际通话完全是两码子事。

而在通话前,麦隆已经事先从脸书上得知乔许目前还是位中学生,于是他在电话中也问及了乔许在校的近况,乔许一开始还有所顾忌,不过再经过一番了解之后,乔许表示,因为外表的关系,他从小到大就是同学霸凌的对象,学校生活对他而言就像是度日如年一般难熬,这让以前就读中学时也曾遭霸凌的麦隆感同身受,因此也打开了彼此的话匣子;麦隆表示,虽然同理心并无法消灭网上无止尽的谩骂,但透过分享彼此的际遇,无形中,我们对一个人的认识,就不会只局限在他网上的发文或是照片而已。

于是,麦隆在之后的每一通电话里,都会尽可能以关心的角度,邀请对方在电话中侃侃而谈;不管立场如何,麦隆认为,只要我们愿意张开双手,拥抱对方的观点,以及倾听对方的生命历程,那幺我们自然就会知道如何包容彼此的差异。

尽管在面对网路霸凌时,有人选择反击,有人选择沉默不语,不过麦隆选择的则是鼓起勇气、正面回应,毕竟,唯有踏出理解的第一步,对立的仇恨最终才有消弭的可能。

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